ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Felelős

Privatpraxis für Psychotherapie

Carolin Tillmann

Telefon:

(0176) 381 271 37

E-Mail:

A személyes adatoknak a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében történő kezeléséért felelős a következő személy:

Carolin Tillmann
Laubacher Straße 38
14197 Berlin 

Telefon: (0176) 381 271 37
E-mail: post@therapie-tillmann.de 

A felelős szerv az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül, vagy másokkal közösen határozza meg a személyes adatok (pl. nevek, e-mail címek stb.) kezelésének céljait és eszközeit.

Általános információk
Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatni kívánja a weboldal felhasználóit a személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának típusáról, terjedelméről és céljáról. A személyes adatok olyan adatok, amelyek alapján személyesen azonosítható.

Weboldal üzemeltetőjeként nagyon komolyan veszem az adatvédelmet, és a személyes adatait titokban tartom, és csak a jogi előírásoknak megfelelően kezelem. Ajánlom, hogy rendszeres időközönként olvassa el az adatvédelmi nyilatkozatot, mivel az folyamatosan fejlődhet az internetes oldal javítása, bizonyos ajánlatok vagy jogi vagy hatósági előírások következtében.

Felhívom a figyelmét, hogy az interneten történő adatátvitel (pl. e-mail kommunikáció esetén) biztonsági réseket tartalmazhat. A személyes adatok harmadik felek általi hozzáférésétől való teljes védelme nem lehetséges.

Amennyiben Ön hozzájárult az adatok kezeléséhez, személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (a) pontja és a 9. cikk (2) bekezdés (a) pontja alapján kezelem, amennyiben különleges adat kategóriák kezelése történik a GDPR 9. cikk (1) bekezdése szerint. Továbbá a személyes adatait akkor is kezelem, ha ezek jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (c) pontja alapján. Az adatok kezelése a jogos érdekünkre is alapozva történhet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja alapján.

Személyes adatok fogadója
Üzleti tevékenységem során különböző külső szervezetekkel működök együtt. Ez esetben szükségessé válhat személyes adatok átadása ezeknek a külső szervezeteknek.
Személyes adatokat csak akkor adok át külső feleknek, ha ez a szerződés teljesítése érdekében szükséges, ha jogilag kötelezve vagyok, ha jogos érdek fűz hozzá a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja értelmében, vagy ha más jogi alap lehetővé teszi az adatátadást. 

Külső tárhelyszolgáltatás (external hosting)
Ez az oldal külső tárhelyszolgáltatónál van hosztolva. Az ezen a weboldalon gyűjtött személyes adatokat a szolgáltató szerverein tárolják. Melyek ezek, azt a hozzáférési adatok cím alatt találja. A külső tárhelyszolgáltatás célja a potenciális és meglévő ügyfeleinkkel szembeni szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) pontja), és a biztonságos, gyors és hatékony online szolgáltatás nyújtása érdekében egy professzionális szolgáltató által (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja). Ha a megfelelő beleegyezést kérdeztük, a kezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (a) pontja és a TDDG 25. cikk (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a beleegyezés magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat) a TDDG szerint. A beleegyezés bármikor visszavonható. A tárhelyszolgáltató csak annyira dolgozza fel az adatait, amennyire ez a szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges, és követi az ezen adatokra vonatkozó utasításainkat. Az alábbi szolgáltatót használom:
PortUNA Neue Medien GmbH,
Am Bürohochhaus 2-4,
14478 Potsdam

Megrendelés feldolgozása
Szerződést kötöttem az említett szolgáltatás megrendelésének feldolgozására. Ez egy adatvédelmi jog által előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a weboldal látogatóinak személyes adatait csak az én utasításaimnak megfelelően és a GDPR betartásával kezeljék.

Hozzáférési adatok
Jogszerű érdekem alapján (lásd: GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pont) adatokat gyűjtök az ezen weboldalakra való hozzáférésekről, amelyeket a kiszolgáló naplófájljaiban tárolok.

A következő adatok kerülnek naplózásra:
• Kért oldal
• Hivatkozó URL
• A kiszolgáló kérésének dátuma és ideje
• A kiszolgáló lekérdezésének státusza
• Átadott adatmennyiség
• IP cím
• Felhasználó ügynök (böngésző és operációs rendszer) 

Ezeket a naplófájlokat maximum 7 napig tárolják, majd törlik. Az adatok tárolása kizárólag biztonsági okokból történik, pl. a visszaélési esetek tisztázása érdekében, és nem kerülnek összekapcsolásra más adatokkal. Ha az adatokat bizonyítékként meg kell őrizni, azokat törlés alól kivonják, amíg az ügy véglegesen meg nem oldódik. Ugyanezek a beállítások és szabályok vonatkoznak a használt adat szerverekre is: "daten.verwaltungsportal," "fotos.verwaltungsportal.de," "vorschau.verwaltungsportal.de," és "layout.verwaltungsportal.de," amelyek a weboldal szolgáltatójának backend rendszeréhez tartoznak.

Sütik (cookies)
Ez a weboldal sütiket használ a felhasználói élmény, a funkcionalitás és a weboldal biztonságának növelésére. A sütik apró fájlok, amelyeket az Ön végberendezésén tárolnak. A böngésző hozzáfér ezekhez a fájlokhoz. Ez lehetővé teszi az egyedi böngészők megkülönböztetését másoktól. Így a weboldal sütik használatával olyan funkciókat kínálhat, amelyek nélküle nem lennének lehetségesek. Ez különösen a könnyű navigációra és más egyéni weboldal-beállításokhoz kapcsolódik. Ezek a sütik általában legfeljebb 24 órán át élnek, és nem használják a látogatók azonosítására.
A modern böngészők lehetőséget biztosítanak a sütik tiltására, így ezeket általánosan deaktiválhatják egy vagy minden weboldal számára. Ha ezt a böngészőfunkciót használja, nem garantálható, hogy a weboldal minden funkciója korlátozások nélkül elérhető lesz.

Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása
Alapvetően a weboldalunk használata személyes adatok megadása nélkül is lehetséges. Ha a felhasználó olyan funkciót kíván igénybe venni, amely személyes adatok megadását igényli, a weboldal üzemeltetője csak a megfelelő jogi alap vagy az érintett személy hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatokat. A személyes adatok közé tartozik minden olyan információ, amely egy meghatározott vagy meghatározható természetes személyhez köthető - például a neve, az e-mail címe vagy a telefonszáma.

Ezen az oldalon egy kapcsolatfelvételi űrlapot kínálok. Itt feldolgozom a személyes adatokat, például nevet, e-mailt, telefonszámot és az űrlap tartalmát. Ezt a személyes adatot csak az érintett személyek kifejezett hozzájárulásával és az érvényes adatvédelmi rendelkezések betartásával, valamint a GDPR-nek megfelelően kezelem. A feldolgozás a szerződésben rögzített kötelezettségeim teljesítéséhez és az online ajánlat optimalizálásához fűződő jogos érdekem alapján történik.

Ha a megadott kapcsolatfelvételi lehetőségeken keresztül kapcsolatba lép velem, az Ön adatait feldolgozni fogom a kérdése megválaszolása érdekében. Hozzájárulása nélkül ezeket az adatokat nem osztom meg harmadik felekkel.

Hozzászólások, bejegyzések és űrlapok kezelése
Ha hozzászólásokat vagy bejegyzéseket ír ezen a weboldalon, lehetséges, hogy az IP címét tárolják. Ezt jogos érdekből teszem a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja értelmében, és ez a weboldal üzemeltetőjeként biztonsági célokat szolgál. Ha a hozzászólása vagy bejegyzése jogellenes, felelősségre vonható vagyok, ezért érdekel a tényleges szerző személyazonossága.

SSL titkosítás
Ha a weboldal SSL titkosítása aktív, az Ön által ezen a weboldalon (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon) eljuttatott érzékeny adatokat harmadik felek nem tudják elolvasni. Az aktív titkosított kapcsolatot az jelzi, hogy a böngésző címsora "http://" -ról "https://" -ra vált, és a böngésző címsorában a lakat szimbólum látható. Ha a titkosítás aktív, az Ön által a weboldalon keresztül eljuttatott adatok harmadik felek által nem olvashatók.

Két kattintásos megoldás iframe beágyazások esetén
Ez a weboldal egy két kattintásos megoldást alkalmaz a úgynevezett iframe beágyazások esetén. Ez a funkció biztosítja, hogy amikor meglátogatja az oldalamat, amely ilyen külső weboldalak beágyazásait tartalmazza, még ne létesüljön kapcsolat a megfelelő weboldal szolgáltatójának szervereivel. Azonban egy kattintással megjelenítheti a tartalmat, és ezzel megerősíti a beágyazott weboldalak eltérő adatvédelmi feltételeit. Az adatgyűjtés célját és terjedelmét, valamint a harmadik fél weboldalak általi további feldolgozást és felhasználást, valamint a személyes adatai védelméhez fűződő jogaikat, illetve beállítási lehetőségeiket a megfelelő weboldal adatvédelmi tájékoztatóiból ismerheti meg.

Közösségi média linkek használata
A weboldal megosztási funkciói úgynevezett megosztó linkek. Mivel ezek tiszta hivatkozások, és nem beágyazások, adatvédelmi szempontból nem aggályosak. A közösségi hálózatok felé csak akkor történik hívás, ha ezeket a linkeket kifejezetten rákattintással aktiválja.

Doctolib
Az online időpontfoglaló funkció biztosítása érdekében az alábbi szolgáltató szolgáltatásait használom: Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin, Németország.
Időpontok megszervezése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) pontja értelmében név és e-mail cím (esetleg telefonszám, ha telefonos időpontot kér) kerül gyűjtésre, és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja alapján jogos érdekemnek megfelelően továbbítom a szolgáltatóhoz, ahol az időpont szervezésére kerülnek tárolásra. A találkozó után, illetve az egyeztetett időszak lejártával, az Ön adatait a szolgáltató törölni fogja.
Szerződést kötöttünk a szolgáltatóval az adatok feldolgozásáról, amely biztosítja a weboldal látogatóinak adatainak védelmét és tiltja azok jogosulatlan átadását harmadik feleknek.
A Doctolib látogatása során eltérő adatvédelmi szabályok érvényesek. További információk találhatók itt: https://info.doctolib.de/datenschutzhinweise/

Google reCAPTCHA
A űrlapokkal való visszaélések elleni biztosítás érdekében a Google reCAPTCHA-t lehet használni, amelynél a "remoteip" opció a API hívásban nem kerül beállításra. A CAPTCHA használatakor a böngésző szükséges adatokat tölt le a Google-tól. E közben a böngésző egy kapcsolatot létesít a Google szervereivel, így a Google tudomást szerez a hívásról és az IP címéről a weboldalunkon keresztül. Az oldal üzemeltetője nincs befolyással erre az adatátvitelre.
A Google reCAPTCHA használata a formák visszaélése elleni védelem érdekében történik, és minimalizálni kívánja a weboldal felhasználóbarát voltát. A CAPTCHA a legtöbb esetben automatikusan és széleskörű funkciók révén nyújtja az egyik legfelhasználóbarátabb CAPTCHA-t a piacon, így jogos érdeknek számít a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja szerint.
A Google reCAPTCHA használata során eltérő adatvédelmi szabályok érvényesek. További információk itt találhatók: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Maps
Ez a weboldal a Google Maps szolgáltatásait használhatja a helyszínek megjelenítésére. A Google Maps térképének megnyitásakor adatok kerülnek átkonvertálásra a Google szervereire, ahol tárolják. Az oldal üzemeltetőjének nincs befolyása erre az adatátvitelre.
A Google Maps használata a weboldalunk online ajánlatainak vonzó bemutatása és az általunk megadott helyek könnyebb megtalálása érdekében történik. Ez jogos érdeknek számít a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja szerint.
A Google Maps során eltérő adatvédelmi előírások érvényesek. További információk itt találhatók: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Web Fonts
A betűtípusok egységes megjelenítésére ez az oldal a Google Web Fonts-ot használhatja. Ezen betűtípusok használatakor a böngésző a weboldal rendszeréből a szükséges betűtípusokat tölti le, és azokat a böngésző gyorsítótárában ideiglenesen tárolja, hogy a betűtípusok helyesen jelenjenek meg. E folyamat során a böngésző nem létesít kapcsolatot a Google szervereivel, így a Google nem szerez tudomást a hívásról vagy az IP címéről.

Adatok megőrzési időtartama
A személyes adatait addig tároljuk, amíg a feldolgozási cél meg nem szűnik. Ha jogos indítványt terjeszt elő az adatok törlésére, vagy visszavonja a hozzájárulását az adatok feldolgozásához, az adatait törölni fogjuk, ha nincs más jogilag megengedett ok annak megőrzésére (pl. jogi megőrzési kötelezettségek); az utóbbi esetben a törlést ezen okok megszűnése után végezzük el.

A felhasználó jogai
Felhasználóként joga van ingyenes megkeresés útján tájékoztatást kérni arról, hogy a személyes adatait milyen tárolják. Joga van továbbá a hibás adatok kijavításához, valamint a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához vagy törléséhez. Amennyiben ez alkalmazható, joga van a hordozhatósághoz is, amennyiben az technikailag lehetséges és nem sérti mások jogait és szabadságait. Amennyiben úgy véli, hogy az adatai jogellenesen lettek feldolgozva, panaszt tehet a megfelelő felügyeleti hatóságnál (lásd: Impresszum).

Adatok törlése
Felhasználóként joga van arra, hogy kérje az adatai törlését, amennyiben ez nem ütközik törvényes adatok megőrzési kötelezettségével. Az általam tárolt adatok törlésre kerülnek, amennyiben azok a céljaiknak már nem szükségesek, vagy ha nincsenek jogi megőrzési kötelezettségek. Ha a törlés nem lehetséges, mert az adatok legális célokra szükségesek, a feldolgozást korlátozzuk. Ebben az esetben az adatokat blokkoljuk, és nem dolgozzuk fel más célokra.

Ellentmondási jog
A weboldal felhasználói bármikor élhetnek az ellentmondási jogukkal, és ellenezhetik a személyes adataik feldolgozását. Ha szeretné, hogy a személyes adataival kapcsolatos adatokat helyesbítsenek, blokkolják, töröljék vagy tájékoztatást adjanak, vagy bármilyen kérdése van a személyes adatai gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, illetve ha vissza szeretné vonni a megadott hozzájárulásokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velem a fenti elérhetőségek bármelyikén.
Ezzel és az adatvédelem egyéb kérdéseivel kapcsolatban bármikor fordulhat hozzám.

Ellentmondási jog különleges esetekben és közvetlen reklám ellen (GDPR 21. cikk):
HA AZ ADATKEZELÉS A GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉS (E) VAGY (F) PONTJA ALAPJÁN TÖRTÉNIK, JOGA VAN BÁRMIKOR, AZ ÖN KÜLÖNLEGES HELYZETÉBŐL ADÓDÓ OKOKRA HÍVNI AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE ELLEN; EZ A BÁRMELY E KÉRDÉSEK ALAPJÁN TÖRTÉNŐ PROFILALÁSRA IS VONATKOZIK. AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGI ALAPOT AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZATBAN SZEREPLŐK KÖZÜL KELL KIVÁLASZTANI. HA ÖN ELLENKÉSZÜL, TÖBBÉ NEM FOGJUK KEZELNI AZ ÖN ÉRINTETT SZEMÉLYES ADATAIT, KIVÉVE HA KÉZZEL ELÉRHETŐ SZÁMOKAT TUDUNK BIZONYÍTANI A KEZELÉS FELOSZTÁSÁRA, AMELYEK AZ ÖN ÉRDEKEIT, JOGAIT ÉS SZABADSÁGAIT TÚL TENGEK, VAGY A KEZELÉS JOGI IGÉNYEK KIELÉGÍTÉSÉRE, ÉRVÉNYESÍTÉSÉRE VAGY VÉDELMÉRE SZOLGÁL (ELLENTMONDÁS AZ GDPR 21. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN). HA AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT KERESSEK A KÖZVETLEN REKLÁMRA, AKKOR JOGA VAN BÁRMIKOR ELLENZNI AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSÉT AZ ILYEN REKLÁM CÉLJÁBÓL; EZ A PROFILINGRA IS VONATKOZIK, HA AZ AZ ILYEN KÖZVETLEN REKLÁMHOZ KAPCSOLÓDIK. HA ÖN ELLENKEZIK, AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT KÜLÖNÖSEN NEM HASZNÁLJUK KÖZVETLEN REKLÁM CÉLJÁBÓL (ELLENTMONDÁS A GDPR 21. CIKK (2) BEKEZDÉSE ALAPJÁN).

Ellentmondás a marketing e-mailek ellen
A kötelező impresszumban közzétett kapcsolati adatok nem kért reklámok és információs anyagok küldésére történő használata ellenkezésben van. Az oldal üzemeltetői kifejezetten fenntartják a jogot, hogy jogi lépéseket tegyenek a kéretlen rekláminformációk, például spam e-mailek küldése miatt.